人脸识别也出问题 科勒卫浴被曝违规抓取客户人脸信息

监控变成人脸识别，戴上口罩都无法阻挡，还能测出人的性别和年龄，装有这种监控摄像头的地方你还敢去吗？

近日，在3·15曝光的名单中，科勒卫浴被点名。起因是科勒卫浴违规抓取客户人脸信息。据悉，科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进入了其中一家店，在不知情的情况下就会被摄像头抓取并自动生成编号，以后顾客再去这家店，去了几次，门店都会有信息显示。

视频截图

被央视点名曝光之后，科勒卫浴连夜拆除摄像设备，并对此发布声明致歉，称已安排相关人员连夜拆除，对个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。同时科勒卫浴表示，摄像设备仅做数据统计，不保留消费者信息。

科勒卫浴

据了解，人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码，账号密码等。由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露将严重威胁用户财产安全，隐私安全。根据2021年1月1日正式实施的《民法典》第1035条明确规定，处理个人信息应征得该自然人或者其监护人的同意，而科勒在消费者毫不知情的情况下进行了精准营销，也在似乎“毫不知情”的情况下侵犯了消费者的合法权益。

除了此次曝光的摄像设备侵犯隐私问题外，科勒还涉及多起司法案件，根据企查查显示，在科勒中国涉及司法案件中，被告占比62.07%。

（本文部分文字、图片来源于网络，如涉及任何第三方合法权利，请联系我们删除。其他媒体、网络或个人转载使用需注明来源：“品牌百科新媒”。）