白象方便面被曝面饼里满是活体蚂蚁，登上热搜，官方这样回应

近日，白象方便面被曝面饼里满是活体蚂蚁，登上热搜，引起人们的关注和热议。

据悉，8月2日，潇湘晨报的记者接到消费者的投诉称，自己购买的方便面面饼上满是蚂蚁。该消费者拍照取证，致电了白象消费者热线，客服表示这位消费者提供的照片经过专业分析，无法辨认来源于产品本身，只有开袋口的边缘部分有，判定为受到外部虫害浸染了，白象工厂有专业的消杀公司服务，车间不存在蚂蚁。

最后，客服表示为了感谢该消费者对白象的支持，提出给予100元的赔偿。不过，该消费者并未接受，她希望白象能够按照《食品安全法》赔偿1000元。 

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有网友表示，在车间那种环境，炸过的面饼怎么可能出现活体蚂蚁？为此，推测蚂蚁是从外部进去的，比如有可能是运输存储过程中包装裂开了，在存储的环境中有小蚂蚁，然后蚂蚁爬进了方便面包装里。

8月4日，针对“面饼中有活体蚂蚁”一事，白象发布了声明。声明中，白象表示：经核查，此事绝非本公司生产过程中出现的品质问题，白象一直高度重视产品品质，所有生产工艺及生产环境均按照国家和行业标准严格执行。对于捏造散布不实信息、误导公众、毁损本公司声誉的，我们将通过法律手段维护自身合法权益。 

前段时间，残奥会期间有网友爆料，白象作为残奥会供应商，旗下有1/3员工皆为残疾人，意外登上热搜后，白象方便面被网友们疯狂安利，获得广大网友一众好评。此后一段时间，白象的产品在唯品会上销量暴涨近200%。在抖音直播间里，销售额暴增更加明显。

今年的方便面品牌可谓是多事之秋，3.15晚会曝光“土坑酸菜”，致使康师傅、统一受到影响，其品牌相关的老坛酸菜方便面迅速变得无人问津，更遭受到广大网友无尽的吐槽。4月份，康师傅方便面又被曝出发现老鼠屎，迅速登上热搜，引起人们的热议。 

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方便面作为食品行业，其产品的安全卫生绝对是品牌的根基，有了这个根基，高楼才能平地起。其次，产品的味道、性价比是品牌锦上添花的必要条件。至于，为何密封严实的方便面中时而出现令人恶心的异物，这是个值得弄清楚的问题。